Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: O que você precisa saber

Nós entendemos que às vezes é necessário trocar ou devolver um produto, por isso facilitamos esse processo para você. Confira abaixo as principais informações para garantir uma experiência tranquila e satisfatória.

Como solicitar troca ou devolução

• Entre em contato conosco pelo WhatsApp no número 11 98882-1313 para iniciar o processo.
• É importante fazer essa solicitação dentro do prazo estabelecido para evitar problemas.

Prazo para devoluções

• As devoluções são aceitas dentro de 15 dias corridos após a data da compra.
• Os produtos devem estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Troca por tamanho errado

• Caso o tamanho escolhido não tenha servido, você pode solicitar a troca.
• O cliente é responsável pelo custo do frete para envio da peça incorreta.
• Para evitar esse transtorno, confira as medidas indicadas no site e compare com uma camiseta sua que goste para garantir o tamanho ideal.

Dicas para evitar problemas

• Sempre consulte a tabela de medidas antes de finalizar a compra.
• Mantenha o produto em perfeito estado até a confirmação da troca ou devolução.
• Guarde a embalagem original e nota fiscal.

Por que seguir essas orientações?

Seguindo essas regras, você garante que o seu direito de troca ou devolução seja respeitado sem complicações. Essa política também nos ajuda a manter a qualidade dos produtos e a satisfação de todos os clientes.

Se precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato pelo WhatsApp. Estamos aqui para garantir a melhor experiência de compra para você!